Gojek ออกมาตรการช่วยเหลือพาร์ทเนอร์ธุรกิจและลูกค้าผู้ใช้บริการ

Gojek ประเทศไทยคลอดแนวทางช่วยเหลือพาร์ทเนอร์ธุรกิจและลูกค้าผู้ใช้บริการ สร้างความปลอดภัยและหวังร่วมกันผ่านช่วงโควิด-19 ระลอก 3

นายชรี ชากราวาร์ธี กรรมการผู้จัดการใหญ่ Gojek ประเทศไทย (โกเจ็ก) ผู้ทำธุรกิจแพลตฟอร์มให้บริการแบบออนดีมานด์ กล่าวว่า บริษัทฯ มีมาตรการช่วยเหลือและสนับสนุนทุกฝ่ายในระบบให้ก้าวผ่านภาวะวิกฤติโควิด-19 ด้วยกันผ่านแคมเปญ GoStronger ที่ดำเนินการมาต่อเนื่องตั้งแต่เกิดมีโควิด-19 และได้มีการเสริมมาตรการในหลายด้านในช่วงโควิด-19 ระลอก 3 นี้  เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายผู้ใช้บริการ ช่วยส่งเสริมรายได้ให้พาร์ทเนอร์ร้านอาหารและพาร์ทเนอร์คนขับ รวมถึงดูแลทุกฝ่ายในระบบอีโค่ซิสเต็มให้มีความปลอดภัยมากขึ้น

ทั้งนี้ เพื่อช่วยลดภาระร้านอาหารขนาดเล็กและขนาดกลาง บริษัทฯ จะมอบส่วนลดค่าคอมมิชชันโดย ผู้ประกอบการสามารถเลือกระหว่างการลดค่าคอมมิชชันเหลือสูงสุดไม่เกิน 25% ช่วยให้ร้านค้าจ่ายค่าคอมมิชชันลดลง รับส่วนลดค่าคอมมิชชันเปลี่ยนเป็นส่วนลดสำหรับร้านตนเอง เพื่อเพิ่มยอดขายและเป็นสิทธิประโยชน์ให้กับผู้ใช้บริการ โดยบริษัทฯ จะมอบส่วนลด 15-20% สำหรับทุกออเดอร์ภายในร้านตลอดช่วงเวลาแคมเปญ ร้านพาร์ทเนอร์ที่สนใจสามารถลงทะเบียนและเลือกรับสิทธิ์ได้ทางแบบฟอร์มออนไลน์ของโครงการ ลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันที่ 24-30 พ.ค. 2564 และสามารถใช้สิทธิ์ส่วนลดได้ตั้งแต่ 1-30 มิ.ย. 2564  

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับผู้บริโภค โดยร่วมเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ พาณิชย์ลดราคาช่วยประชาชน ลอต 11 มอบส่วนลดสำหรับบริการส่งอาหาร (GoFood) และบริการส่งพัสดุ (GoSend) โดยลดสูงสุดถึง 50% ตั้งแต่ 24 พ.ค. - 27 มิ.ย. 2564 ใส่โค้ด GOSTRONGER รับส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 50% ทุกสัปดาห์ ลดสูงสุด 50 บาท เมื่อสั่งขั้นต่ำ 100 บาท (เฉพาะร้านพาร์ทเนอร์ที่ร่วมรายการ/สิทธิ์มีจำนวนจำกัด) ใส่โค้ด GOTOGETHER รับส่วนลดค่าส่งฟรี ทุกสัปดาห์ สำหรับบริการ GoFood ลดค่าส่ง 12 บาท ไม่มีขั้นต่ำ (เฉพาะร้านพาร์ทเนอร์ที่ร่วมรายการ/สิทธิ์มีจำนวนจำกัด) ใส่โค้ด GJSEND รับส่วนลด 20 บาท ทุกสัปดาห์ สำหรับบริการ GoSend ไม่มีขั้นต่ำ (สิทธิ์มีจำนวนจำกัด) 

นายชรี กล่าวต่อว่า ตลอดเวลาที่ผ่านมา บริษัทฯ ทำงานเต็มที่ เพื่อหาทางสนับสนุนพาร์ทเนอร์ร้านอาหาร พาร์ทเนอร์คนขับและผู้ใช้บริการหลายล้านคน ทั้งในด้านการยกระดับความปลอดภัยการให้บริการ การช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและการช่วยเพิ่มรายได้ ผ่านการปรับปรุงและพัฒนาเทคโนโลยี สร้างการรับรู้ด้านสุขภาพและความปลอดภัย ตลอดจนการสานความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและพันธมิตรทางธุรกิจต่างๆ  เพราะทราบดีว่าบริการต่างๆ มีส่วนสำคัญในการช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตประจำวัน ช่วยสร้างงานสร้างรายได้และช่วยให้คนไทยสามารถเว้นระยะห่างทางสังคมได้

สำหรับแนวทางดำเนินงานอื่นๆ ภายใต้แคมเปญ GoStronger การยังมีบริการแบบ Contactless Delivery Gojek เพื่อบริการแบบปลอดภัยไร้สัมผัสตลอดการสั่งซื้อ พัฒนาระบบเปิดรับพาร์ทเนอร์ร้านค้าและคนขับออนไลน์ที่รวดเร็วและกองทุนสนับสนุนพาร์ทเนอร์ที่ตั้งขึ้นมาในปี 2563 ได้ให้ความสนับสนุนในหลายด้านตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา โดยโปรแกรมปัจจุบันนี้ คือ การมอบเงินชดเชยรายได้สูงสุด 6,000 บาท สำหรับพาร์ทเนอร์คนขับและพาร์ทเนอร์ร้านอาหารรายย่อยที่ติดเชื้อโควิด-19 หรือต้องกักตัวหากอยู่ในกลุ่มความเสี่ยงสูง.