เจาะกลุ่มเป้าหมาย "เจนแซด" หาเทรนด์เครื่องประดับโลกใส่อย่างไรให้เฟี้ยว

นางดวงกมล เจียมบุตร ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆนี้ สมาพันธ์อัญมณีและเครื่องประดับโลก (CIBJO) ได้ศึกษาและวิจัยแนวโน้มตลาดสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับ โดยพบว่ากลุ่ม GEN Z จะเป็นผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ ครองตลาดกว่า 40% และเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง ภายในปี 63 ซึ่งผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมจะต้องจับตาการบริโภคของคนกลุ่มนี้และต้องปรับกลยุทธ์การจำหน่ายสินค้าให้เหมาะสม เพื่อที่รักษาโอกาสทางการตลาดได้ต่อไป

สำหรับกลุ่ม GEN Z ปัจจุบันคือ กลุ่มผู้บริโภคที่เกิดตั้งแต่ปี 39 มีอายุต่ำกว่า 22 ปี และมีจำนวนน้อย ซึ่งคนกลุ่มนี้ จะโตมาพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวก ใช้เทคโนโลยีต่างๆ การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ เรียนรู้เร็ว โดยคนกลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่ใช้เวลาเล่นโทรศัพท์ โดยเฉพาะการเล่นโซเชียลมีเดีย อาทิ Snapchat, Twitter, Instagram เป็นต้น เฉลี่ย 5 ชั่วโมงต่อวัน แต่ที่น่าสนใจก็คือ คนกลุ่มนี้ไม่นิยมเล่น Facebook ซึ่งถือว่าเป็นช่องทางการสื่อสารของกลุ่มผู้สูงอายุ โดยการบริโภคของชาว GEN Z จะนิยมซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ โดยหาข้อมูลและเปรียบเทียบสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ต และคนในกลุ่มนี้ จะไม่ชอบวิธีการตลาดหรือโฆษณาแบบเดิม เช่น หนังสือพิมพ์ แต่ชื่นชอบการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในรูปแบบของ Interactive เพราะคนกลุ่มนี้ต้องการมีส่วนร่วมกับกิจกรรมต่างๆ และส่งต่อไปยังเพื่อนๆ

ดังนั้น เพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลงด้านการค้นหาข้อมูลข่าวสารของกลุ่มผู้สนใจและผู้บริโภคในปัจจุบัน รวมถึงกลุ่ม GEN Z สถาบันอัญมณีฯจึงได้จัดทำโครงการพัฒนาเว็บไซต์ห้องสมุดอัญมณีและเครื่องประดับออนไลน์ หรือ GEM & JEWELRY e-Library เพื่อเป็นแหล่งค้นคว้าข้อมูลด้านอัญมณีและเครื่องประดับออนไลน์ที่สมบูรณ์ที่สุดของประเทศ เช่น ด้านธรณีวิทยา อัญมณีศาสตร์ โลหะวิทยา การผลิตออกแบบ การตลาด งานวิจัยต่างๆ คาดว่าเปิดให้บริการเต็มรูปแบบได้ภายในเดือน ธ.ค.61.