เมื่อ โจ ธรรศพลฐ์ แบเลเว็ลด์ CEO สายการบิน แอร์เอเชีย มารายการ Thairath Talk เลยได้โอกาสซักถามเรื่องเกี่ยวกับสายการบิน โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หรือแอร์โฮสเตส ว่ามีหน้าที่อะไร จำเป็นต้องช่วยผู้โดยสารยกกระเป๋าหรือไม่ และแอร์โฮสเตสสามารถทำงานได้ถึงอายุเท่าไร คำตอบชัดเจนจากปากผู้บริหาร
"แอร์โฮสเตสเราคัดเลือกหน้าตารูปร่างทั้งหมดเลย คงไม่มีใครอยากเห็นพนักงานหน้าตาไม่ดีหรอก และแอร์โฮสเตสต้องอายุไม่เกิน 55 ปี แต่พออายุเกิน 30 ปี เราจะมีมาตรฐานในการวัด BMI เลย หน้าอก ขา น้ำหนักต้องเท่าไร ถ้าเกินก็จะบอกให้พักบินไว้ก่อน ถ้าไม่เกินก็บินต่อได้ ต้องตรวจเช็กตลอด เพราะเขาคือหน้าตาของเรา"
ส่วนดราม่าแอร์โฮสเตสไม่ช่วยยกกระเป๋า ผู้บริหารสายการบินตอบว่า
"ทุกวันนี้เป็นการช่วยเหลือ หน้าที่หลักของแอร์โฮสเตสคือดูแลเรื่องความปลอดภัย และการให้บริการ การช่วยยกกระเป๋าคือการช่วยกันคนละไม้คนละมือ ไม่ได้เป็นข้อบังคับที่ระบุ ถือว่าเป็นน้ำใจ"