‘ดีแทค’ ยัน 99% รอด เหลือแค่เกือบแสนรีบเช็กก่อน ‘ซิมดับ’
Date Time: 13 ก.ย. 2561 17:15 น.
“Summary“
- ค่าย dtac แจ้งลูกค้ามือถือเกือบ 21 ล้านราย หรือ 99% ของลูกค้าทั้งหมดรอด เหลืออีกเกือบ 1 แสนรายบนคลื่น 850 ให้เร่งกดโทรมาตรวจสอบด่วน ก่อนซิมดับเที่ยงคืน 15 ก.ย.นี้
ค่าย dtac แจ้งลูกค้ามือถือเกือบ 21 ล้านราย หรือ 99% ของลูกค้าทั้งหมดรอด เหลืออีกเกือบ 1 แสนรายบนคลื่น 850 ให้เร่งกดโทรมาตรวจสอบด่วน ก่อนซิมดับเที่ยงคืน 15 ก.ย.นี้
บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ได้เผยแพร่ประกาศเมื่อเวลา 16.00 น. ทางแอปพลิเคชันไลน์ ระบุว่า ดีแทคยืนยันว่าลูกค้ามากกว่า 99% ซิมไม่ดับแน่นอน พร้อมเบอร์เพื่อให้ตรวจสอบว่าเบอร์ของลูกค้าที่ใช้อยู่ได้รับผลกระทบหรือไม่
สาเหตุที่ต้องชี้แจงเพราะเกรงว่าลูกค้าดีแทคที่มีอยู่ประมาณ 21 ล้านราย จะสับสนว่าซิมตัวเองจะดับหรือไม่ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่คือ 99% ของ 21 ล้านราย จะไม่ได้รับผลกระทบ แต่ไม่รู้ว่าซิมตัวเองอยู่บนคลื่นความถี่ใด โดยจะมีเพียงเกือบ 1 แสนรายที่อยู่บนคลื่น 850MHz ที่อยู่ในระบบสัมปทานกับบริษัท กสท โทรคมนาคม ที่ซิมจะดับในวันที่ 15 ก.ย.นี้ หากไม่มาติดต่อเปลี่ยนซิม
“บางส่วนไม่ทราบว่าตัวเองใช้คลื่นความถี่ใดของดีแทค เมื่อลูกค้าตรวจสอบ โดยกดเบอร์ที่แจ้งตามประกาศแล้ว ก็จะทราบว่าต้องไปศูนย์บริการเพื่อเปลี่ยนซิม ใช้คลื่นอื่นภายใต้บริการของดีแทคหรือไม่ จึงได้พยายามแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างทั่วถึง ขณะนี้ดีแทคได้เพิ่มเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ และพนักงานที่ศูนย์บริการดีแทคเต็มที่แล้ว โดยการเปลี่ยนซิมก็ใช้เวลาไม่นาน” รายงานข่าวจากดีแทคระบุ
ดีแทค ต้องเผยแพร่ประกาศล่าสุด เพราะสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้เผยแพร่ประกาศทางไลน์เมื่อเวลา 13.30 น. แจ้งเตือนลูกค้าดีแทค ที่ใช้โทรศัพท์มือถือบนคลื่นความถี่ 850 MHz ที่จะสิ้นสุดสัญญาสัมปทานในวันที่ 15 ก.ย.นี้ ให้รีบย้ายไปใช้บริการบนคลื่นความถี่อื่นในค่ายเดิม หรือโอนย้ายค่าย ภายในวันที่ 15 ก.ย.2561 เพื่อให้สามารถใช้บริการเบอร์เดิมได้ต่อเนื่อง หากไม่ดำเนินการภายในเวลา 24.00 น.ของวันที่ 15 ก.ย.นี้ จะไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้ ซิมจะดับ.
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
Author
