ยุติการรอคอยของสมาร์ทโฟนยอดนิยมอย่าง ไอโฟน 4 เมื่อเอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ เปิดตัวพร้อมกันเมื่อเวลา 00.01 น. ที่ผ่านมา ทำเอาแฟนคลับชาวไทยเข้าคิวแห่ซื้อ ยังกับได้ฟรี...
เรียกว่ากระแสแรงไม่เคยตก สำหรับสินค้าจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำอย่าง แอปเปิ้ล ไม่ว่าเปิดตัวประเทศไหนเป็นต้องมียอดสั่งซื้อสั่งจอง หรือไม่ก็ต้องมีลูกค้ายอมต่อคิวเข้าแถวยาวเพื่อรอซื้อสินค้าแบรนด์ฮอตดังกล่าว โดยเฉพาะกับสินค้าล่าสุด "ไอโฟน 4" ที่ สตีฟ จ็อบส์ ส่งออกมาล่อตาล่อใจและดูดเงินจากกระเป๋าสาวกแอปเปิ้ลทั่วโลก ชนิดที่เรียกว่า คนยังไม่เคยใช้เห็น..เป็นต้องอยากลอง คนที่มีรุ่นเก่า..เป็นต้องอยากเข้าไปซื้อ ถือเป็นอีกหนึ่งเหตุการณ์ร้อนแรงที่ปรากฏให้เห็นในช่วงนี้ ตีคู่มากับข่าวระงับประมูล 3จี และข่าวศิลปินชื่อดังกลายเป็นพ่อคนแบบไม่ทันตั้งตัว ตามประโยคที่กำลังแพร่หลายบนสังคมออนไลน์ที่ว่า "แอนนี่ท้อง 3จีแท้ง ไอโฟน4คลอด"
ล่าสุด เมื่อย่างเข้าเวลา 00.01 น. ของวันที่ 24 ก.ย. ก็ถึงเวลายุติการรอคอยของสาวกสมาร์ทโฟนแบรนด์ดังในประเทศไทย เนื่องจาก 3 ค่ายมือถือ ได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค และ บริษัท ทรู มูฟ จำกัด ได้เปิดจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ไอโฟน 4 แก่ลูกค้าอย่างเป็นทางการ ในราคาที่เท่ากัน ทั้งเครื่องเปล่าและเครื่องพร้อมแพ็คเกจ
โดยไอโฟน 4 มีความจุและราคาให้เลือก 2 แบบ คือ 16GB ราคาเครื่อง 22,250 บาท ราคาเครื่องพร้อมแพ็คเกจ 20,650 บาท และ 32GB ราคาเครื่อง 26,000 บาท ราคาเครื่องพร้อมแพ็คเกจ 23,900 บาท โดยลูกค้าที่สั่งจองเครื่องไอโฟน 4 กับเอไอเอส จะสามารถรับเครื่องได้ตามวันและเวลาที่ระบุไว้เมื่อตอนสั่งจองเครื่อง ที่เซ็นทรัลลาดพร้าว ส่วนลูกค้าทรูมูฟก็ต่อแถวยาวเหยียดเพื่อรอรับเครื่องอยู่ที่สยามพารากอน ขณะที่ ดีแทคมาแปลกกว่าใครเพราะให้สิทธิ์พิเศษส่งถึงบ้านสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อ 100 คนแรก จึงไม่มีลูกค้ามาต่อแถวรอรับสินค้าเหมือนรายอื่น
...
นายปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ และรองหัวหน้ากลุ่มคณะผู้บริหารด้านการพาณิชย์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยรายละเอียดว่า ตั้งแต่เวลา 00.01 น. ของวันนี้ ทรูจะส่งมอบไอโฟน 4 ลอตแรกทั้งหมดที่ได้รับมาจากแอปเปิ้ลประมาณ 1 หมื่นเครื่องให้ถึงมือลูกค้า จากยอดการสั่งจองผ่านออนไลน์กว่า 5.3 หมื่นเครื่อง คาดว่าจะสามารถเปิดขายผ่านทรูช้อปได้ภายในสัปดาห์ต่อไป นอกจากนี้ ทรูยังเตรียมนำไอโฟน 4 ไปจำหน่ายภายในงาน Thailand Mobile Expo Showcase ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 30 ก.ย. ถึง 3 ต.ค. ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์อีกด้วย
"เราจะเริ่มส่งมอบเครื่องให้ลูกค้าตั้งแต่เวลา 00.01 น. ซึ่งยืนยันว่าจะส่งมอบให้ครบหมื่นเครื่องไม่ว่าจะสิ้นสุดเวลาใดก็ตาม โดยเราได้เตรียมพนักงานไว้ถึง 1,500 คน และมีจุดรับเครื่องอีกกว่า 150 จุด ครั้งนี้ถือเป็นการส่งมอบเครื่องจำนวนเยอะมาก เมื่อเปรียบเทียบจากครั้งก่อนที่ส่งมอบกันเพียงหลักพันเครื่องเท่านั้น" นายปพนธ์ กล่าว
จากการเปิดตัวไอโฟน 3 เมื่อปีที่ผ่านมา ทรู มุ่งสร้างประวัติศาสตร์อีกครั้งตามแนวคิด It’ s REAL. It’s TRUE. ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังเพิ่มทีมงาน IT Friends เป็น 300 คน จากเดิม 100 คน เพื่อเตรียมให้คำแนะนำแก่ลูกค้าไอโฟนที่ทรูช้อปทั่วประเทศ ขณะเดียวกัน ทรูได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่เพื่อรองรับประสิทธิภาพการใช้งานระดับ HD (High-Definition) ของไอโฟน 4 อีกกว่า 39 รายการ เชื่อว่าความแตกต่างในการเชื่อมต่อแบบคอนเวอร์เจนซ์ บริการ Wi-Fi Hotspots กว่า 18,000 แห่ง และคอนเทนต์คุณภาพของทรู จะเป็นจุดเด่นที่สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าและทำให้บริษัทฯ แตกต่างจากคู่แข่ง
นายปพนธ์ ยังวิเคราะห์มุมมองการตลาดด้วยว่า การที่โอเปอเรเตอร์รายใหญ่อย่างเอไอเอสเข้าร่วมตลาดไอโฟน 4 ด้วยนั้น ไม่เพียงแต่จะทำให้ตลาดสมาร์ทโฟนขยายตัว แต่อาจทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 40% และทำให้ผู้บริโภคมีโอกาสเลือกสินค้าและแพ็คเกจที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ ทั้งยังสามารถเป็นเจ้าของสินค้าได้มากขึ้น เนื่องจากการปรับลดราคาเครื่องในรุ่นเดิมอย่าง 3G และ 3Gs ส่วนทิศทางการเติบโตของตลาดสมาร์ทโฟนปี 2010 อาจอยู่ที่ 20% ซึ่งเป็นแนวโน้มทั่วโลกรวมถึงประเทศไทย อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ คาดว่าจะสามารถทยอยส่งมอบสินค้าได้ครบตามจำนวนสั่งจองภายในเดือนต.ค.
...
ด้าน นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโส กลุ่มบริการเสริม บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค อธิบายว่า การที่ 3 โอเปอเรเตอร์ขายไอโฟน 4 ในราคาที่เท่ากัน มีข้อดีคือ ทำให้ไม่เกิดสงครามราคา แต่เกิดการแข่งขันด้านโปรโมชันและแพ็คเกจการให้บริการอย่างแท้จริง โดยดีแทคมั่นใจใน 4 จุดเด่น คือ เร็วกว่า ดีกว่า ทั่วถึงกว่า และเอาใจกว่า จึงมอบสิทธิพิเศษในการส่งมอบเครื่องให้ลูกค้า 100 คนแรกถึงบ้าน ส่วนรายต่อๆ ไปจะสามารถมารับเครื่องได้ที่อาคารจามจุรี สแควร์ และส่งต่อไปยัง 130 สาขาในภายหลัง ส่วนจำนวนเครื่องลอตแรกที่ได้รับมาจากแอปเปิ้ลนั้น เชื่อว่าแต่ละโอเปอเรเตอร์ได้รับในจำนวนใกล้เคียงกัน คือ 2-5 พันเครื่อง
"เชื่อว่าดีแทคจะเป็นผู้นำอันดับ 2 ในการขายไอโฟน 4 จากยอดขายรวมมากกว่า 1 แสนเครื่องในตลาดรวม ซึ่งดีแทคมียอดสั่งจองไอโฟน 4 รวม 1.8 หมื่นราย แบ่งเป็นการจองผ่านเว็บไซต์ดีแทค 1.3 หมื่นราย และจองผ่านหน้าร้าน 5 พันราย โดยการเปิดตัวไอโฟน 3Gs ครั้งที่ผ่านมา ดีแทคได้ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 30% จากปัจจัยด้านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต แพ็คเกจบริการ และการจำหน่ายในพื้นที่ซึ่งเข้าถึงผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยอดขายไอโฟนในตลาดรวมมีสัดส่วนใกล้เคียงกับแบล็คเบอร์รี่ โดยอยู่ที่ประมาณ 50:50 โดยดีแทคมีลูกค้ามากกว่าหมื่นรายที่ใช้งานทั้งไอโฟนและแบล็คเบอร์รี่ควบคู่กัน ถึงแม้การเติบโตของตลาดแอนดรอยด์ยังถือว่าไม่โดดเด่นและใหญ่เท่าไอโฟนและแบล็คเบอร์รี่ แต่ถึงอย่างไร ดีแทคก็ให้ความสนใจและเตรียมเปิดตัวสินค้ากลุ่มดังกล่าวในเร็วๆ นี้" นายปกรณ์ กล่าว
ทั้งนี้ นายปกรณ์ ยังเล่าถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่นด้วยว่า บริษัทฯ จะเน้นการพัฒนาแอพพลิเคชั่นร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจ อาทิ ไทยรัฐ แกรมมี่ นกแอร์ ฯลฯ ผ่านผลงานของ ครีเอ้ บริษัทพัฒนาแอพพลิเคชั่นชั้นนำของประเทศไทย ซึ่งดีแทคถือหุ้นอยู่ 51% ส่วนผลกระทบจากการประงับประมูล 3จี ต่อการซื้อไอโฟน 4 เชื่อว่าไม่มีผลกระทบใดๆ เนื่องจากบริการและแอพพลิเคชั่นจำนวนมากที่คนไทยใช้อยู่นั้น ไม่จำเป็นต้องใช้บริการเทคโนโลยีความเร็วสูงอย่าง 3จี
...
แม้ประเทศไทยจะยังไม่มีเทคโนโลยีไร้สายความเร็วสูงอย่าง 3จี เกิดขึ้นในระยะเวลาอันใกล้ เหมือนกับที่ประเทศเพื่อนบ้านมีใช้และนำหน้าเราไปบ้างแล้ว แต่ยอดขายอุปกรณ์ไฮเทคในประเทศไทยก็ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชวนให้หาคำตอบว่า คนไทยยังคงเสพติดเทคโนโลยีตามกระแสโลกาภิวัฒน์อย่างต่อเนื่อง หรือเป็นเพียงอุปทาน ที่เห็นคนอื่นได้ใช้จึงอยากมี ทั้งที่ยังไม่สามารถใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพที่ควรจะเป็น !?! ...
...
ทีมข่าวไอทีออนไลน์
itdigest@thairath.co.th