เมื่อเอ่ยถึงเป้าหมายในการก้าวไปสู่ 4.0 ของระบบราชการแล้ว ข้าราชการน้อยใหญ่ไกลปืนเที่ยงยังไม่ค่อยแน่ใจนักว่าจะมีส่วนช่วยอย่างไรให้เรื่องนี้บรรลุเป้าหมายได้ชัดเจน