สถาบันไอเอ็มซี แนะภาครัฐลงทุน 'บิ๊กดาต้า' ชี้เป็นเทคโนโลยีสุดฮอตแห่งปี องค์กรจำต้องใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูล แนะเร่งวางแผนหาเทคโนโลยี และสร้างบุคลากรที่ยังขาดแคลน…
นายธนชาติ นุ่มนนท์ ผู้อำนวยการสถาบันไอเอ็มซี (IMC Institute) เปิดเผยว่า เทรนด์บิ๊กดาต้า (Big Data) ถือเป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีในปี 2558 ซึ่งเป็นแนวโน้มเดียวกันทั่วโลก เนื่องจากปัจจุบันมีการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมหาศาล ทำให้ผู้ประกอบการนั้นจำเป็นต้องหาเทคโนโลยีมาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการดำเนินธุรกิจ
"หลายประเทศในเอเชียกำลังปรับตัวเพื่อรับเทรนด์บิ๊กดาต้า โดยเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ธุรกิจค้าปลีก และธนาคาร ซึ่งต้องนำข้อมูลต่างๆ มาคาดการณ์และวิเคราะห์เพื่อทำให้ข้อมูลที่มีอยู่นั้นเกิดประโยชน์ ขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้บริโภคมีโอกาสได้สินค้าตรงกับความต้องการของตน ยกตัวอย่างเช่น ค่ายมือถือที่จะสามารถประเมินได้ว่าลูกค้ารายใดมีโอกาสย้ายค่าย ซึ่งทำให้สามารถนำเสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นที่ตรงใจลูกค้า"
ผู้อำนวยการสถาบันไอเอ็มซี กล่าวว่า การลงทุนเทคโนโลยีบิ๊กดาต้าต้องลงทุนขั้นต่ำนับสิบล้านบาทซึ่งไม่จำเป็นต้องลงทุนในทุกองค์กร โดยเชื่อว่าภาครัฐสามารถช่วยเหลือเรื่องการลงทุนในเทคโนโลยีดังกล่าวโดยรับบทเป็นเจ้าภาพ และเปิดให้องค์กรที่ต้องการสามารถเข้าใช้บิ๊กดาต้าได้ด้วย ขณะเดียวกัน ภาครัฐก็จะได้ประโยชน์จากบิ๊กดาต้าในการคาดการณ์ และวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ เพื่อเลือกลงทุนหรือวางแผนรับมือได้ด้วย ประกอบกับเมื่อมีการเปิดประชาคมอาเซียนก็ยังเป็นการขยายโอกาสทางธุรกิจได้ทั่วโลกไม่ใช่เพียงในระดับภูมิภาคเท่านั้น
สำหรับการใช้งานเทคโนโลยีบิ๊กดาต้านั้น จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ 3 รูปแบบ คือ การวางแผน เทคโนโลยี และการสร้างคน เนื่องจากบิ๊กดาต้าไม่ใช่เพียงการซื้อเทคโนโลยีแต่ต้องนำไปใช้วิเคราะห์ข้อมูล
จากจำนวนบุคลากรเฉพาะทางที่ไม่เพียงพอในปัจจุบัน สถาบันไอเอ็มซี จึงได้จัดโครงการ Big Data Certification โดยรวบรวมวิทยากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านบิ๊กดาต้ามาจัดอบรมหลักสูตรพิเศษ พร้อมทั้งร่วมมือกับบริษัทต่างชาติในการนำทีมงานพัฒนาบิ๊กดาต้ามาทำงานร่วมกับทางสถาบันไอเอ็มซี เพื่อผลักดันให้ผู้ประกอบการไทยเข้าใจถึงประโยชน์จากบิ๊กดาต้า ทั้งนี้ หลักสูตรดังกล่าวจะเริ่มต้นอบรมรุ่นแรกในวันที่ 12 มี.ค. 2558 ซึ่งหลักสูตรดังกล่าวจะสอนเกี่ยวกับคอนเซปต์การวางกลยุทธ์ รวมถึงสอนเรื่องเทคโนโลยีใหม่ๆ และการวิเคราะห์ ซึ่งเชื่อว่าจะสามารถสร้างบุคลากรมาสนับสนุนงานบิ๊กดาต้าได้ประมาณ 100 คนในปีนี้
"ไอเอ็มซีเคยจัดอบรมไปแล้วกว่า 400-500 คน ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นหลักสูตรระยะสั้น แต่ปัจจุบันเรามองว่าควรพัฒนาเป็นหลักสูตร 120 ชั่วโมง หรือราว 4 เดือน เนื่องจากบุคลากรที่จะใช้บิ๊กดาต้าจำเป็นต้องเข้าใจการวิเคราะห์ธุรกิจด้วย และเชื่อว่าหลักสูตรนี้จะสามารถสร้างผู้เชี่ยวชาญด้านบิ๊กดาต้า (Big Data IT Professional) หรือนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Scientist)"
นายธนชาติ กล่าวอีกว่า การเริ่มต้นเทคโนโลยีบิ๊กดาต้าในประเทศไทย ภาครัฐควรออกกฎหมายเพื่อรองรับการทำโอเพ่นซอร์สว่าข้อมูลใดๆ หากไม่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องเปิดเผยออกมา เช่น ข้อมูลการจราจร ตลาดหุ้น และเรื่องอื่นๆ เพื่อสร้างความโปร่งใสและทำให้ผู้บริโภคได้รับบริการที่ดีขึ้นจากการแข่งขันระหว่างผู้ประกอบการ.
...